特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年7月14日
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | 株式会社ルースヒースガーデン |
| 運営責任者 | 中井裕人 |
| 所在地 | 〒141-0001 東京都品川区北品川5-5-15 大崎ブライトコア4F |
| 電話番号 | お客様からの請求があった場合、遅滞なく開示します。開示を希望される場合は、下記お問い合わせ先へご連絡ください。 |
| お問い合わせ先 | [email protected] |
| 販売価格 | 各商品の購入画面およびApp Storeに、消費税を含む価格を表示します。 |
| 販売価格以外に必要となる費用 | 本サービスの利用、商品の購入およびデータ通信に必要なインターネット接続料金、通信料金その他の費用は、お客様の負担となります。 |
| 支払方法 | Apple Inc.が提供するApp Storeのアプリ内課金を利用します。Apple IDに登録された支払方法が適用されます。 |
| 支払時期 | App Storeで購入を確定した時点で課金されます。具体的な請求時期は、Appleの定める条件およびお客様が利用する支払方法によります。 |
| 商品の提供時期 | App Storeで購入処理が完了した後、原則として直ちに利用可能となります。通信状況、Appleのシステムまたは当社システムの状態により、反映まで時間を要する場合があります。 |
| 申込みの有効期限 | 申込み期限を設ける場合は、購入画面またはApp Storeに表示します。 |
| 販売数量・利用条件 | 商品ごとの購入単位、付与される機能またはAI解析回数その他の条件を、購入画面またはApp Storeに表示します。 |
| 動作環境 | 対応するOS、端末その他の動作環境は、App Storeの本サービス掲載ページに表示します。 |
販売する商品
Kenoco Plus
- 買い切り型の商品です。
- 写真付き記録数、登録できる子どもの人数、家族共有その他、購入画面に表示する機能が利用可能になります。
- EEA以外では購入時にAI解析30回分が付与されます。EEAでは外部AI画像解析およびAI解析回数を提供しません。
- 自動更新されるサブスクリプションではなく、追加料金および有効期限はありません。
AI解析回数追加商品
- EEAでは販売しません。
- 外部AI画像解析に利用できる回数を追加する消耗型商品です。
- 30回分および100回分の商品を提供します。
- 購入した回数は、購入者の家庭に設定された共有残数へ追加され、外部AI画像解析が正常に実行されるごとに消費されます。
- 購入画面に別段の表示がない限り、追加された回数に有効期限はありません。
キャンセル、返品および返金
本サービスの商品はデジタルコンテンツの性質上、購入処理完了後のお客様都合による返品またはキャンセルには応じていません。ただし、法令上認められる場合を除外するものではありません。
App Storeを通じた購入の取消しおよび返金申請は、Appleの定める手続きに従います。返金を希望される場合は、Appleの「返金手続きをする」ページをご確認ください。返金が行われた場合、返金対象商品によって付与された機能、利用資格または未使用のAI解析回数を失効または調整することがあります。
通信販売には、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。
その他
商品の内容および取引条件について、本ページと購入画面またはApp Storeの表示が異なる場合は、購入時に表示される条件が優先されます。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
本ページに定めのない事項は、Kenoco利用規約およびAppleが定める条件に従います。